陕西钧鼎电子为确保产品的最佳质量，让客户对我们的产品放心使用，特向所有顾客承诺：产品因质量以致影响使用，我公司将根据质量保证细则，提供及时适当的解救措施，确保合法消费权益。
一、质保范围只限于我公司售出的产品
二、如产品故意摧毁或使用不当而导致损坏，不在质保范围内，但公司仍提供维修更换组件的建议报价。
三、在服务范围内，我公司提供上门维修服务。
售后服务电话：029-65676873
陕西钧鼎电子将为客户提供相对应产品的质保。在保修期内，如有任何配件非人为因素毁坏或产生质量问题，我们将免费维修或更换。非质保范围，将酌情收费，由于LED显示屏超长稳定性，故我们对产品提供终身的售后服务。具体服务项目如下：
1、免费维修保养：钧鼎为客户提供妥善产品保用，以免客户因不熟悉产品的性能而错误的操作导致产品受损。钧鼎以产品的优良品质为荣，产品的设计精巧，结构稳固，具有超长使用年限。在此期间，外界因素造成损坏，钧鼎将免费替客户进行维修服务，确保客户安心使用我们的产品。
2、补货服务：在产品保用期内，因产品质量或运输造成损坏，钧鼎电子可安排免费更换受损的部件或证件货品，钧鼎电子专业的售后服务队伍，使补货效率非同一般，特别针对大型工程，钧鼎的客户服务人员将亲自到工地跟进，及时了解情况，迅速解决问题，保证工程如期完工。
3、订购配件：当客户需要订购配件或散件货品，钧鼎电子可有尝替客户安装。钧鼎为客户备有齐全的配件库，随时可满足客户紧急之需。
4、定期回访客户：我们期望了解客户对产品的意见或建议，使我们能有针对性的改进产品和服务，而定期拜访客户正是有效渠道，钧鼎及时了解掌握客户回馈信息，令产品的设计及服务项目更加符合客户的需求。
