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陕西钧鼎电子科技有限公司
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      陕西钧鼎电子为确保产品的最佳质量,让客户对我们的产品放心使用,特向所有顾客承诺:产品因质量以致影响使用,我公司将根据质量保证细则,提供及时适当的解救措施,确保合法消费权益。

      一、质保范围只限于我公司售出的产品

      二、如产品故意摧毁或使用不当而导致损坏,不在质保范围内,但公司仍提供维修更换组件的建议报价。

      三、在服务范围内,我公司提供上门维修服务。

      售后服务电话:029-65676873

 

      陕西钧鼎电子将为客户提供相对应产品的质保。在保修期内,如有任何配件非人为因素毁坏或产生质量问题,我们将免费维修或更换。非质保范围,将酌情收费,由于LED显示屏超长稳定性,故我们对产品提供终身的售后服务。具体服务项目如下:

 

      1、免费维修保养:钧鼎为客户提供妥善产品保用,以免客户因不熟悉产品的性能而错误的操作导致产品受损。钧鼎以产品的优良品质为荣,产品的设计精巧,结构稳固,具有超长使用年限。在此期间,外界因素造成损坏,钧鼎将免费替客户进行维修服务,确保客户安心使用我们的产品。


      2、补货服务:在产品保用期内,因产品质量或运输造成损坏,钧鼎电子可安排免费更换受损的部件或证件货品,钧鼎电子专业的售后服务队伍,使补货效率非同一般,特别针对大型工程,钧鼎的客户服务人员将亲自到工地跟进,及时了解情况,迅速解决问题,保证工程如期完工。

 

      3、订购配件:当客户需要订购配件或散件货品,钧鼎电子可有尝替客户安装。钧鼎为客户备有齐全的配件库,随时可满足客户紧急之需。

 

      4、定期回访客户:我们期望了解客户对产品的意见或建议,使我们能有针对性的改进产品和服务,而定期拜访客户正是有效渠道,钧鼎及时了解掌握客户回馈信息,令产品的设计及服务项目更加符合客户的需求。

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